為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院，自治區(qū)、市政府關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的決策部署，切實(shí)暢通關(guān)切回應(yīng)、政民互動(dòng)、意見(jiàn)征集的溝通渠道，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育成果轉(zhuǎn)化為人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際成效。9月20日，石嘴山市人社局開(kāi)展了2023年“政府開(kāi)放日”活動(dòng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人、職工代表、新就業(yè)形態(tài)從業(yè)人員、農(nóng)民工代表等20余人參加活動(dòng)。

本次活動(dòng)以“面對(duì)面聽(tīng)心聲問(wèn)需求 實(shí)打?qū)崈?yōu)服務(wù)解難題”為主題，采取實(shí)地觀摩、座談交流、書(shū)面征集意見(jiàn)建議等方式進(jìn)行。受邀代表首先觀摩了大武口區(qū)朝陽(yáng)街道民生服務(wù)中心，詳細(xì)了解了人社業(yè)務(wù)下沉街道辦理情況，“零距離”體驗(yàn)“家門(mén)口”的人社服務(wù)。目前，24項(xiàng)人社服務(wù)事項(xiàng)已賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理，基本滿足了群眾就近辦事需求，打造了“15分鐘人社便民服務(wù)圈”。隨后到市政服務(wù)中心人社專區(qū)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)人社“一體化”綜合窗口經(jīng)辦服務(wù)情況，并向工作人員現(xiàn)場(chǎng)咨詢具體辦事流程、辦事方式、所需材料等內(nèi)容。目前，102項(xiàng)人社政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一窗通辦，“退休一件事”、“工傷一件事”實(shí)現(xiàn)一次辦，切實(shí)為群眾提供了智慧化、精準(zhǔn)化、便捷化的人社服務(wù)。

觀摩結(jié)束后，召開(kāi)了石嘴山市人社局2023年“政府開(kāi)放日”活動(dòng)座談會(huì)，集中觀看了社會(huì)保險(xiǎn)工作專題片，向參會(huì)代表介紹了人社部門(mén)機(jī)構(gòu)設(shè)置和主要職責(zé)，通報(bào)了2023年全市人社重點(diǎn)工作開(kāi)展情況和社會(huì)保險(xiǎn)工作情況。座談交流環(huán)節(jié)，就代表提出的工傷認(rèn)定、特殊工種退休、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)繳、勞動(dòng)關(guān)系建立解除、職工檔案電子化等事項(xiàng)辦理過(guò)程中的疑問(wèn)進(jìn)行了面對(duì)面詳細(xì)解答，并書(shū)面征集了參會(huì)代表對(duì)人社工作的意見(jiàn)建議。

本次活動(dòng)搭建了政民互動(dòng)平臺(tái)，讓市民代表全面參與體驗(yàn)了人社政務(wù)服務(wù)，切實(shí)保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步提升了政府公信力、凝聚力和執(zhí)行力，樹(shù)立了人社部門(mén)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象。下一步，市人社局將以開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育為契機(jī)，聚焦群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的就業(yè)、社保、收入、勞動(dòng)關(guān)系等利益問(wèn)題，深入開(kāi)展調(diào)查研究，廣泛征集吸納群眾意見(jiàn)建議，全面落實(shí)惠企惠民政策，用心用情用力辦好民生實(shí)事，用擔(dān)當(dāng)實(shí)干不斷增進(jìn)民生福祉。